اگر میخواهید حضور آنلاین کسب و کار خود را افزایش دهید ، باید یک استراتژی بازاریابی دیجیتال ایجاد کنید.
در واقع یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ به شما کمک میکند تا شرکت خود را با هدایت ترافیک ارزشمندتر به صفحات و کسب مشتریان بیشتر ،توسعه دهید.
بنابراین باید دانست که بهترین استراتژی بازاریابی آنلاین چیست و چگونه می توان آن را ایجاد کرد؟
در این مقاله ، ما در مورد چیستی استراتژی و چگونگی ایجاد یک برنامه موفق بازاریابی، صحبت خواهیم کرد.
اگر به بهبود بازاریابی آنلاین شرکت خود نیاز دارید، مقالات بازاریابی وب جوان را بررسی کنید تا ببینید چگونه می توان تجارت خود را گسترش داد.
بیشتر بخوانید : دیجیتال مارکتینگ چیست ؟
یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ مجموعه ای از اقدامات را توصیف می کند که از کانال های بازاریابی آنلاین برای دستیابی به اهداف مختلف استفاده می کند.
این کانال ها می توانند شامل رسانه های اجتماعی ، وب سایت و… باشند.
در نتیجه یک برنامه بازاریابی به شما این امکان را می دهد که استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود را با موفقیت بسازید و راه اندازی کنید.
هرچند که هیچ دو استراتژی بازاریابی اینترنتی یکسان نیست.
در واقع کسب و کار شما باید دارای یک استراتژی منحصر به فرد بوده که متناسب با نیازهای شما و شامل ترکیبی از اقدامات هدفمند باشد.
به طور کلی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قوی انواع اهداف زیر را توضیح می دهد :
تعیین چندین نوع هدف موجب میشود تا برنامه بهتری برای کسب و کار خود تهیه کنید.
به عنوان مثال می توانید اهداف کوتاه مدت و میان مدت را تعیین کنید که به شما کمک می کند تا به اهداف بلند مدت خود برسید.
وقتی با استراتژی بازاریابی دیجیتال آشنا می شوید ، ممکن است با خود فکر کنید که آیا این موضوع با کمپین های بازاریابی دیجیتال یک چیز هستند؟
اما باید بدانید که کمپین های دیجیتال و استراتژی های دیجیتال یکسان نیستند!
در واقع کمپین های دیجیتالی همان چیزی است که شما برای دستیابی به اهداف استراتژی دیجیتال خود استفاده می کنید.
بنابراین اگر می خواهید از کمپین های اینترنتی خود با موفقیت روبرو شود ، باید یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ داشته باشید.
این استراتژی آنلاین شما به شما کمک خواهد کرد تا کمپین های وب موفق و استراتژیک بسازید.
همچنین یک استراتژی بازاریابی دیجیتال درجه یک کمک می کند تا درآمد رو به رشدی را برای کسب و کار خود در اختیار بگیرید.
بیشتر بخوانید : کمپین تبلیغاتی چیست ؟
اگر میخواهید یک استراتژی بازاریابی آنلاین موفق راه اندازی کنید، باید بدانید چه کسانی را هدف قرار می دهید.
چرا که اگر ندانید چه کسی محصولات یا خدمات شما را میخواهد،قطعا نمیتوان یک استراتژی موفق را طرح ریزی کرد.
بهترین راه برای تعیین افرادی که در بین مخاطبان مورد نظر شما قرار دارند ایجاد بخش هویتی خریدار است.
پرسوناهای خریدار (PERSONA) افرادی هستند که نماینده افراد علاقه مند به تجارت شما میباشند.
امروزه اکثر شرکت ها دارای چند نوع سبک شخصیتی علاقه مند به محصولات یا خدمات خود هستند.
داشتن چنین افرادی با تفکرات متفاوت به شما کمک خواهد کرد تا درک بهتری نسبت به افراد مختلف جامعه که ممکن به محصولات شما علاقه داشته باشند،پیدا کنید.
ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قوی با شناخت شخصیت های خریداران به صورت دقیق و قوی آغاز میشود.
در نتیجه اگر بدانید مشتری ایده آل شما کیست ،میتوانید آنها را به گونه ای مورد هدف خود قرار دهید.
بیشتر بخوانید : پرسونال برندینگ چیست ؟
در وهله اول اطلاعات شخصی مشتریان فعلی را بر اساس شخصیت هر خریدار خود تنظیم کنید.
سپس درباره مخاطبان خود تحقیق کنید و با آنها مصاحبه کنید تا اطلاعات بیشتری را درباره آنها بدانید.
توجه داشته باشید که شما میخواهید شخصیت خریدار خود را بر اساس داده های واقعی بررسی کنید،
بنابراین اطمینان حاصل کنید که در مورد مخاطبان خود فرضیات اشتباه با از پیش تعیین شده ای را نخواهید داشت.
مستندسازی اطلاعات جمعیتی مانند :
همچنین اطلاعات شخصی جزئی تر، مانند:
چالش ها
با استفاده از این اطلاعات، میتوانید شروع به تشکیل تیپ های شخصیتی مختلفی از افراد برای کسب و کار خود کنید.
این شناسایی به شکل گیری استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما کمک میکند و تعیین میکند که از چه کانال هایی برای دسترسی به افراد استفاده کنید.
بیشتر بخوانید : قیف فروش چیست ؟
اگر قصد دارید یک برنامه بازاریابی دیجیتال ایجاد کنید، ضروری است که اهداف داشته باشید.
شما نمی توانید یک استراتژی ایجاد کنید بدون اینکه بدانید می خواهید به چه چیزی برسید.
در نتیجه با تعیین اهدافی مشخص و دقیق برای کمپین خود ،می دانید که می خواهید با بازاریابی آنلاین به چه چیزی رسیده و باید به چه مقدار تلاش کرد.
همان طور که اشاره شد باید بر اهداف کوتاه مدت ، میان مدت و بلند مدت تمرکز کنید.
اهداف شما باید با اهداف کسب و کار شما هماهنگ باشد.
خواه برای به دست آوردن مقدار مشخصی از نرخ تبدیل یا به دست آوردن تعداد مشخصی از مشتریان تلاش میکنید،
لازم است اهداف استراتژیکی را تعیین کنید که موجب دستیابی به اهداف بزرگ تر شود.
هنگام تعیین اهداف ، باید موارد زیر را تعیین کنید :
به عبارت دیگر تعیین اهداف شما باید مبتنی بر تکنیک S.M.A.R.T در استراتژی دیجیتال مارکتینگ باشد.
منظور از خاص و ویژه بودن اهداف ، تعیین دقیق آن اهداف مطابق با خواسته شماست.
شما نمی خواهید اهداف مبهمی مانند “جذب مشتریان جدید” داشته باشید، بلکه باید خصوصیات دقیق مشتریان ، محصولات قابل فروش به آن ها ،نحوه فروش و… را نیز تعیین کنید.
وقتی اهداف را در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود مشخص کردید، باید بدانید که تا چه میزان به آن هدف رسیده اید.
به طور مثال جذب مشتری به تنهایی کافی نبوده و باید مشخص کرد که چه تعداد مشتری مد نظر شماست،
در این حالت میتوان میزان موفقیت استراتژی خود را مورد سنجش قرار داد.
بسیاری از شرکت ها در بازاریابی آنلاین با تعیین اهدافی که واقع بینانه نیستند، مرتکب خطا میشوند.
منظور از دست یافتنی بودن اهداف شما ،میزان قابل دسترس بودن آن هدف با توجه به اقدامات قابل انجام میباشد.
فرض کنید که در شروع راه اندازی وب سایت فروشگاهی خود هستید و برای میزان فروش ماه اول ،100 میلیون تومان را هدف گذاری کرده اید.
از آنجایی که رشد وب سایت و بهینه سازی و سئو آن تا حدودی زمان بر بوده،
تعیین هدفی در چنین مقیاسی در مدت یک ماه اول به احتمال زیاد دست یافتنی نخواهد بود.
بنابراین تلاش کنید تا در استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود واقع بینانه ، اهدافی را مشخص کرده که احتمال دستیابی به آن ها بالاست.
بیشتر بدانید : طراحی سایت وردپرس
اهداف کسب و کارتان باید با آنچه شما در تلاش برای دستیابی به آن هستید، مرتبط باشد.
به عنوان مثال اگر شما یک کمپین ایمیلی را استفاده نمی کنید، قطعا نباید اهداف خود را برای به دست آوردن ” مشترکین ایمیل” تعیین کنید.
در نتیجه اهداف شما همیشه باید با آنچه می خواهید به دست آورید هم‌سو باشد.
وقتی اهداف را مشخص می کنید، تعیین زمان دقیق برای دستیابی به آنها نیز بسیار مهم است.
شما می خواهید برای رسیدن به اهداف خود مهلت تعیین کنید!
هفته ها ، ماه ها یا سالها فرقی نمیکند، مطمئن شوید که اهداف شما یک بازه زمانی دارند.
در واقع چنانچه زمانی را برای دستیابی به اهداف مشخص نکنید، انجام اصول استراتژی بازاریابی دیجیتال شما مرتبا به تعویق خواهد افتاد.
همان طور که مشاهده کردید، اهداف S.M.A.R.T به شما کمک می کند تا سبک بهتری برای برنامه بازاریابی آنلاین خود ایجاد کنید.
با تعیین اهدافی که بتوانید آنها را اندازه گیری و زمان بندی و … کرد ، نتایج موفقیت آمیزی را در کمپین خود خواهید دید.
از سویی اهداف S.M.A.R.T شما در تعیین شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) کمپین نیز موثر میباشد.
اگر می خواهید فرایند استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود را بهبود بخشید ، باید آن را به طور پیوسته بررسی کنید.
این بررسی و آنالیز موجب درک نحوه عملکرد کمپین شما شده و متوجه میشوید که چگونه می توان آن را بهبود بخشید.
در آنالیز خود باید سه نوع مختلف رسانه مورد بررسی قرار دهید :
منظور از رسانه کسب شده هر رسانه ی رایگانی است که برای تجارت خود دریافت می کنید.
در واقع این بازخورد ها ناشی از تبلیغات و تلاش های شما است.
به طور کلی رسانه دریافت شده شامل هرگونه مطلب یا محتوایی است که درباره شرکت شما نوشته شده اما خود شما آن را ایجاد نکرده اید.
در نتیجه این بخش می تواند از نظرات کاربران گرفته تا جوایز و مقالاتی در مورد تجارت شما باشد.
برای مثال، اگر جایزه ای را برای داشتن یک محل کار برتر دریافت می کنید ، این رسانه به دست آمده است.
به این ترتیب میتوان گفت که هر زمان کسی درباره کسب و کار شما تعریف و تمجیدی میکند که برای آن هزینه نکرده اید، این یک رسانه دریافتی است.
برای استراتژی بازاریابی دیجیتال خود باید رسانه های کسب شده فعلی خود را بررسی کنید تا ببینید چه تعداد نقد ، جایزه و مقاله برای کسب و کار خود دارید.
با بررسی این ناحیه ، میتوان متوجه نقاط ضعف و قدرت تجارت خود شده و در جهت حفظ یا بهبود آن تلاش کرد.
رسانه متعلق به شما دربرگیرنده هر رسانه ای است که تجارت شما مالک آن است.
این رسانه است که نام شما به آن ضمیمه شده و شامل وبلاگ ها ، نمایه های رسانه های اجتماعی ، وب سایت شما و هر تصویری است که تولید میکنید.
با داشتن رسانه های متعلق به خود، باید استراتژی های فعلی تجارتتان را تجزیه و تحلیل کنید و ببینید آیا آنها برای کسب و کار شما کار می کنند یا خیر.
آیا مردم در پروفایل شبکه های اجتماعی شما مشغول هستند؟
وبلاگ های شما را می خوانند؟
یا به عنوان مثال مدت زیادی را در سایت شما می گذرانند؟
بنابراین بسیار مهم است که رسانه های متعلق به خود را تجزیه و تحلیل کرده و نتایج بدست امده را در استراتژی دیجیتال مارکتینگ به کار گیرید.
رسانه های پولی، همانطور که از نامش پیداست، هر رسانه ای است که برای تبلیغ کسب و کار خود هزینه می کنید.
رسانه های پولی شما بیشتر شامل تبلیغات پولی است ، مانند تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) یا تبلیغات شبکه های اجتماعی.
وقتی برای تبلیغات PPC یا تبلیغات شبکه های اجتماعی هزینه می کنید به دنبال دیده شدن کسب و کار خود در مقابل افرادی هستید که احتمالا به تجارتتان علاقه دارند.
اگر رسانه های پولی بخشی از استراتژی بازاریابی شما هستند، باید این تاکتیک ها را آنالیز کرده تا بهترین نتایج را دریافت کنید.
این یک راه عالی برای اطلاع از این است که آیا تلاشهای رسانه ای پولی شما در حال حاضر موثر است یا خیر!
در نتیجه بسیار مهم است که تلاش های بازاریابی فعلی خود را بررسی کنید تا بدانید چه عواملی در کسب و کار شما موثر است.
شما می خواهید بیاموزید که چه چیزی کار میکند و چه چیزی نیاز به بهبود دارد.
آنالیز تلاش های مداوم شما موجب شده تا استراتژی دیجیتال مارکتینگ جدید خود را برای موفقیت تنظیم کنید.
هنگام راه اندازی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال ، باید بدانید که چقدر میتوان هزینه کرده و چه منابعی برای کمپین خود دارید.
طبیعتا علاقه مند به طراحی یک استراتژی فراتر از امکانات کسب و کار خود نخواهید بود!
بنابراین چنانچه در اولین گام برای هر کمپین بازاریابی خود بودجه ای را تنظیم کنید، بسیار موثر است.
چرا که این تقسیم بندی نشان میدهد هر روش بودجه مشخصی داشته و باید در آن محدوده هزینه ای اقدام به انجام تبلیغات، بهینه سازی سایت و… کرد.
اگر تنها یک دید کلی از میزان بودجه بازاریابی خود دارید ، ممکن است در یک تاکتیک بازاریابی دیجیتال بیش از حد سرمایه گذاری کنید.
علاوه بر هزینه مالی ، افراد موثر در کسب و کار شما نیز جزئی از منابع ارزشمند شما محسوب میشوند که نیازمند حقوق و درآمد میباشند.
به طور مثال اگر از ابزارهای بازاریابی مانند Google Analytics برخوردار هستید،
در اجرای استراتژی یا تجزیه و تحلیل کمپین تجارتتان مفید واقع شده و به کمک آن میتوان بودجه و امکانات خود را در نظر را حدودی تنظیم کنید.
با توجه به موارد ذکر شده همین امروز استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود را بسازید!
داشتن یک استراتژی بازاریابی مفید بخش مهمی از عوامل رشد کسب و کار شما است.
هنگامی که برنامه عملیاتی بازاریابی دیجیتال دارید ، کسب و کار خود را بر رسیدن به اهداف متمرکز می کنید.
اگر می خواهید در مورد ایجاد یک برنامه عملیاتی بازاریابی دیجیتال بیشتر بدانید ، با ما در تماس باشید یا در قسمت نظرات سوالات خود را مطرح کنید.
همراه ما باشید تا ببینید چگونه تیم وب جوان می تواند به توسعه ، راه اندازی و مدیریت استراتژی بازاریابی آنلاین شما کمک کند.
به هرگونه برنامه ریزی و اجرا طبق برنامه در حوزه فعالیت های دیجیتال از جمله تبلیغات دیجیتال، سئو و بهینه سازی سایت، بستن کمپین های تبلیغاتی استراتژی دیجیتال مارکتینگ گویند
مهم ترین قسمت یک استراتژی در زمینه دیجیتال مارکتینگ، مانیتور کردن رقبا، نرخ تبدیل و نرخ ROI است که آیا این استراتژی تا به اینجا به خوبی پاسخ داده یا خیر!
ایجاد یک استراتژی در دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال در 4 مرحله طلائی و مهم انجام میشود، 1.شناخت و ثبت نوع شخصیت خریدار، 2.اهداف تجارت خود را تعیین کنید، 3.بررسی استراتژی های فعلی بازاریابی آنلاین خود، 4.تنظیم بودجه که ما در این مطلب کلیه موارد را به طور کامل و واضح توضیح داده ایم
اهداف S M A R T شامل چند مرحله از جمله، خاص بودن، قابل اندازه گیری بودن، دست یافتی بودن، مرتبط و زمان بندی شده بودن است که هرکدام ویژگی های خاص خود را دارند.
یک استراتژی بازاریابی آنلاین یا دیجیتال مارکتینگ، اهداف کوتاه مدت، اهداف میان مدت و اهداف بلند مدت را داراست.
