هزینه به‌ازای سرنخ فروش یا تبلیغات CPL چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه به‌ازای سرنخ فروش یک مدل رایج از تبلیغات بر اساس عملکرد می‌باشد. در خیلی از موارد این مدل، یک حد وسط بین مدل‌های تبلیغات بی‌شمار آنلاین، همچون هزینه به‌ازای نمایش (تبلیغات CPM) است.

سی پی ال یا هزینه سرب که نام دیگر این تبلیغ محسوب می‌شود، یک مدل قیمت‌گذاری است که مناسب تبلیغات آنلاین می‌باشد و در آن تبلیغ‌کنندگان برای هر مشتری که فرم سرنخ یا ثبت‌نام را پر می‌کند، هزینه پرداخت می‌کنند.

در هزینه به‌ازای سرنخ تبلیغ‌کنندگان می‌توانند برای اطلاعات تماس مصرف‌کنندگان هدفی که به خدمات یا محصول خود علاقه نشان می‌دهند، هزینه پرداخت کنند. آنها بیشتر توسط بازاریابان با پاسخ مستقیم روبرو می‌شوند.

همچنین بخوانید : تبلیغات CPM چیست

هزینه به‌ازای سرنخ فروش چه کاری انجام می‌دهد؟

وقتی بازاریابان بخواهند کمپین‌های بازاریابی را ارزیابی کنند معیارهای مختلفی را روبروی خود می‌بینند.

برخی از بازاریابان تمرکزشان را بر روی هزینه و درآمد می‌گذارند و برخی دیگر هدفشان را روی بازدهی سرمایه‌گذاری بازاریابی متمرکز می‌کنند.

برخلاف هزینه به‌ازای هر فروش، شرکتی که سرنخ‌ها را تولید می‌کند، به طور مستقیم با تبدیل فروش آن سرنخ‌ها جبران نمی‌شود. بااین‌حال، برای اینکه یک تبلیغ‌کننده به پرداخت هزینه سرنخ‌ها از همان منبع ادامه دهد، سرنخ‌ها در نهایت باید نرخ تبدیل قابل قبولی تولید کنند.

هزینه هر مدل سرنخ به تقسیم مسئولیت عملکرد بین ناشران و تبلیغ‌کنندگان کمک می‌کند. ناشران مسئول قراردادن تبلیغات خود از بین مخاطبان مناسب به روش‌های مناسب برای ایجاد پاسخ هستند. تبلیغ‌کنندگان، مسئول به حداکثر رساندن تبدیل آن سرنخ‌ها به فروش هستند.

همچنین بخوانید : نرخ تبدیل چیست و چه کاربردی دارد

CPL چه کمکی به ما می‌کند؟

به‌عنوان یک بازاریاب، باید بفهمید که Cost Per Lead برای شرکت شما چه کارایی دارد. اگر کیفیت می‌خواهید، هزینه بالاتر برای هر سرنخ ممکن است به معنای سرنخ باکیفیت بالاتر و هزینه کلی جذب مشتری کمتر باشد.

اگر کمیت می‌خواهید، ممکن است بخواهید هزینه هر سرنخ خود را کاهش دهید، حتی اگر سرنخ‌ها واجد شرایط نباشند.

چه در حال خرید یک لیست باشید، چه در حال جمع‌آوری نام در نمایشگاه‌های تجاری، یا هدایت مشتریان از طریق تلاش‌های بازاریابی درون‌گرا، شناسایی هزینه هر لید (CPL) به شما کمک می‌کند بودجه بازاریابی خود را زیر نظر داشته باشید.

شما باید زمانی تصمیمات بازاریابی استراتژیک را بگیرید که از هزینه سرب آنلاین (cost of lead) آگاه باشید.

هنگامی که می‌دانید هزینه CPL چقدر است، می‌توانید تصمیمات استراتژیک در مورد اینکه کجا تلاش‌های بازاریابی خود را هدف قرار دهید، بگیرید.

به‌عنوان‌مثال: تبلیغات چاپی در مقابل تبلیغات گوگل. نمایشگاه‌های تجاری در مقابل وبینارها.

همچنین بخوانید : استراتژی تبلیغات دیجیتال چیست

 

نحوه محاسبه هزینه به‌ازای سرنخ فروش

CPL نسبت هزینه‌های یک کانال خاص را به تعداد کل سرنخ‌هایی که این کانال در یک دوره خاص به ارمغان آورده است را نشان می‌دهد.

فرمول محاسبه تبلیغات CPL به شرح زیر است

هزینه به‌ازای سرنخ فروش: هزینه‌های تبلیغاتی / تعداد سرنخ‌های جذب شده

به‌عنوان‌مثال، فرض کنید 2000 دلار برای یک کمپین تبلیغاتی در Google Ads خرج کرده‌اید. این کمپین 500 سرنخ را به سایت شما آورده است.

در این مورد، هزینه سرنخ 2000 دلار / 500 سرنخ = 4 دلار برای هر سرنخ است.

با دانستن cost per lead، می‌توانید اثربخشی این کمپین را ارزیابی کنید و به‌موقع تنظیمات را انجام دهید: اگر کمپین سودآور است، بودجه را افزایش دهید یا اگر سودآور نیست، نمایش‌ها را خاموش کنید.

فراموش نکنید که معیارهای cost of lead یا همان هزینه سرب جداگانه را برای پلتفرم‌های مختلف کمپین محاسبه کنید. به‌خودی‌خود، محاسبه CPL برای تمام تلاش‌های بازاریابی شما در ایمیل، رسانه‌های اجتماعی و موتورهای جستجو سودمندی محدودی خواهد داشت.

CPL چند مدل دارد؟

تبلیغات CPL یک مدل بازاریابی وابسته است که در آن تبلیغ‌کننده برای اطلاعات تماس یک شخص هزینه پرداخت می‌کند.

برخلاف مدل CPA (یک مدل قیمت‌گذاری هزینه به‌ازای عملکرد)، با CPL، کسب‌وکار، کاربری را دریافت می‌کند که نه‌تنها اقدام موردنظر را انجام داده است، بلکه به طور بالقوه علاقه‌مند به خرید است.

دو نوع تبلیغات CPL وجود دارد: تک انتخاب و انتخاب دوگانه.

تبلیغات SOI (تک انتخاب)

برای اهداف تبلیغات SOI CPL، یک سرنخ، هر کاربری است که اطلاعات تماس را به جا می‌گذارد یا به‌عبارت‌دیگر، هر کاربری که یک عمل را انجام می‌دهد.

ویژگی‌های اصلی مدل SOI:

1- شما می‌توانید تغییرات تبلیغات، سرفصل‌ها، صفحات فرود و غیره را در بین مخاطبان مختلف، حتی با بودجه محدود، آزمایش کنید.

2- سرنخ‌های جذب شده می‌توانند کیفیت پایینی داشته باشند. به‌عنوان‌مثال، کاربر ممکن است آدرس ایمیل یا شماره‌تلفن نادرستی را وارد کند. در نتیجه امکان تماس با آنها وجود نخواهد داشت.

3- به دلیل نتایج غیرقابل‌پیش‌بینی و خطر دریافت سرنخ‌های باکیفیت پایین، پرداخت‌ها برای این مدل تبلیغات وابسته معمولاً کم است.

تبلیغات DOI (انتخاب دوگانه)

با استفاده از این مدل، کاربر باید دو عمل را انجام دهد تا به‌عنوان سرنخ در نظر گرفته شود: برای مثال، اطلاعات تماس خود را بگذارید و با کلیک بر روی پیوندی در ایمیل، آن را تأیید کنید.

ویژگی‌های اصلی مدل DOI:

1- سرنخ‌هایی که تبلیغ‌کنندگان با استفاده از این مدل دریافت می‌کنند از کیفیت بهتری نسبت به دریافتی با استفاده از SOI برخوردار هستند. یک سرنخ DOI به‌احتمال زیاد به تماس یا ایمیل پاسخ می‌دهد و خرید می‌کند.

2- سرنخ‌های باکیفیت بالاتر به معنای پرداخت‌های بالاتر است.

خدمات وب جوان : تبلیغات ارزان در اینستاگرام

چه کسانی با مدل‌های CPL سروکار دارند؟

مدل هزینه به‌ازای سرنخ فروش اغلب توسط پروژه‌های B2B، شرکت‌هایی با چرخه فروش طولانی و کالاهای گران‌قیمت (املاک، اتومبیل، لوازم الکترونیکی بزرگ و لوازم‌خانگی و غیره) و همچنین شرکت‌هایی در بخش خدمات استفاده می‌شود.

این مدل برای تمام مشاغلی که نیاز به دریافت اطلاعات تماس برای کار بیشتر با مشتری بالقوه یا تکمیل معامله دارند، مرتبط است.

چه کسانی از هزینه به‌ازای سرنخ فروش استفاده می‌کنند؟

تبلیغات CPL، برخلاف CPC (هزینه به‌ازای هر کلیک) و CPM (تبلیغات بر اساس نمایش)، یکی از بخش‌های با رشد سریع در بازاریابی آنلاین محسوب می‌شود.

این طبیعی است که هرکسی که تبلیغی را انجام می‌دهد یک بازده سرمایه‌گذاری مناسب و تضمینی را دریافت کند. CPL که مخفف Cost Per Lead دقیقاً همین نوید را به کاربرانش می‌دهد.

دلیل روی‌آوردن افراد به این روش هم همین می‌باشد؛ زیرا در این مدل هیچ خطری طرف صاحب تبلیغ را تهدید نمی‌کند.

تبدیل نشدن تبلیغ به تولید = عدم پرداخت پول از سوی صاحب تبلیغ

ناشران دقیقاً به همین دلیل می‌توانند از این موضوع احتیاط کنند. مهم است که قبل از تصمیم‌گیری در مورداستفاده از تبلیغات CPL توجه داشته باشید که کدام کانال تبلیغاتی برای شما بهتر کار می‌کند.

به‌عنوان‌مثال، اگر در تلاش برای ایجاد آگاهی از برند یا تعامل اولیه با محصول خود هستید، هزینه به‌ازای سرنخ فروش ممکن است برای شما مناسب نباشد. اگر افرادی را می‌خواهید که از قبل آماده تبدیل هستند، از کاست پر لید استفاده کنید.

همچنین بخوانید : تبلیغات CPC چیست

CPL و کمپین‌های بازاریابی

اگر یک معیار بازاریابی وجود داشته و باید به آن توجه کنید، احتمالاً آن CPL است.

دانستن اینکه تلاش‌های بازاریابی شما در کنار رقبایتان کجاست، به شما این امکان را می‌دهد که بدانید آیا در مسیر درستی هستید یا نیاز به اصلاح برخی کمپین‌ها دارید.

LeadBoxer نظارت بر CPL را ساده می‌کند تا بتوانید روی بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی خود تمرکز کنید.

ویژگی Segments به‌سرعت سرنخ‌ها را بر اساس اینکه کدام کمپین تبلیغاتی برای اولین‌بار به سایت شما آورده است را فیلتر می‌کند تا بتوانید به‌سرعت هزینه هر لید را برای هر کمپین محاسبه کنید.

وقتی زمان بهینه‌سازی فرامی‌رسد، از ویژگی ردیابی وب‌سایت و ایمیل استفاده کنید تا تشخیص دهید کدام رفتارهای سرنخ مستلزم هدف‌گیری مجدد هستند. همین امروز شروع کنید و LeadBoxer را به‌صورت رایگان امتحان کنید.

خدمات وب جوان : خدمات سئو سایت

سخن پایانی

همان‌طور که تا به اینجای کار متوجه شدید، CPL معیاری است که از آن در ارزیابی بازاریابی‌های آنلاین استفاده می‌کنند.

در واقع این معیار به ما نشان می‌دهد که صاحب تبلیغ چه میزان هزینه‌ای را برای جذب یک سرنخ در کانال‌های تبلیغاتی متحمل شده است.

وقتی از سرب آنلاین یا همان هزینه به‌ازای سرنخ فروش استفاده می‌کنید، محدودیتی در تبلیغات نخواهید داشت. یعنی سی پی ال های شما می‌توانند بنرهای تبلیغاتی شما باشند و یا می‌توانند در نقش لینک‌های منتهی به یک سایت ظاهر شوند.

هزینه به‌ازای سرنخ اولین فرمول در یک‌رشته معیارهای بازاریابی است که به شما کمک می‌کند اثربخشی بازاریابی خود را بسنجید؛ پس به‌راحتی از کنار آن عبور نکنید و به‌دقت آن را مورد بررسی قرار دهید.

سوالات پرتکرار تبلیغات CPL